Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej prowadzonej pod adresem: https://thedreamsstudio.com, w tym warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, zawierania umów sprzedaży, korzystania z kursów, webinarów i warsztatów dostępnych w sklepie internetowym.
  2. Właścicielem i administratorem serwisu jest MICHAŁ PAŃSZCZYK – THEDREAMS STUDIO, z siedzibą w ul. 3 Maja 20/5, 56-300 Sławoszowice, NIP: 9161388356, REGON: 366399777 , 56-300 Sławoszowice, zwany dalej „Usługodawcą”.
  3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem:
    • e-mail: kontakt@michauyuki.pl
    • formularza kontaktowego dostępnego na stronie
  4. Serwis funkcjonuje na platformie WordPress z systemem e-commerce WooCommerce.

§2. Definicje

  • Usługodawca – podmiot świadczący usługi drogą elektroniczną, właściciel serwisu.
  • Użytkownik – osoba korzystająca ze strony internetowej, zarówno konsument jak i przedsiębiorca.
  • Klient – Użytkownik, który zawiera umowę sprzedaży z Usługodawcą.
  • Sklep internetowy – platforma sprzedaży dostępna pod adresem https://thedreamsstudio.com.
  • Produkt cyfrowy – materiały edukacyjne (kursy online, webinary, warsztaty) oferowane w formie elektronicznej.
  • Przelewy24 / PayPro S.A. – zewnętrzny operator płatności obsługujący transakcje dokonywane przez Klientów.

§3. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

  1. W celu prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie:
    • urządzenia z dostępem do Internetu,
    • aktualnej wersji przeglądarki internetowej,
    • aktywnego konta e-mail.
  2. Korzystanie z Serwisu i składanie zamówień wymaga aktywacji plików cookies w przeglądarce.

§4. Rejestracja i konto użytkownika

  1. Rejestracja w serwisie jest opcjonalna, ale umożliwia śledzenie historii zamówień oraz dostęp do zakupionych treści cyfrowych.
  2. Podczas rejestracji Użytkownik podaje dane zgodne z prawdą i ponosi odpowiedzialność za ich aktualność.
  3. Użytkownik ma obowiązek zachowania w tajemnicy danych dostępowych do konta.

§5. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie.
  2. Klient wybiera interesujące go produkty, dodaje je do koszyka i przechodzi do płatności.
  3. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Usługodawcą.

§6. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Przelewy24, którego operatorem jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań), KRS: 0000347935.
  3. Dostępne metody płatności obejmują:
    • szybkie przelewy bankowe,
    • BLIK,
    • płatności kartami płatniczymi,
    • Apple Pay i Google Pay (jeśli dostępne).
  4. Zamówienie zostaje zrealizowane po zaksięgowaniu płatności.

§7. Dostęp do treści cyfrowych

  1. Produkty cyfrowe (kursy, webinary, warsztaty online) udostępniane są Klientowi drogą elektroniczną na jego koncie użytkownika lub wysyłane na adres e-mail.
  2. Czas dostępu do zakupionych treści określony jest w opisie danego produktu i liczony jest od momentu udostępnienia materiałów.
  3. Produkty cyfrowe nie podlegają wysyłce fizycznej.

§8. Odstąpienie od umowy

  1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia zakupu.
  2. Wyjątek: prawo do odstąpienia nie przysługuje, jeżeli użytkownik rozpoczął korzystanie z treści cyfrowych przed upływem 14 dni, wyrażając na to wyraźną zgodę przy zakupie.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail: [adres e-mail].

§9. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania strony, dostępu do materiałów lub ich zawartości należy zgłaszać drogą mailową na adres: kontakt@michauyuki.pl.
  2. Usługodawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni roboczych.

§10. Prawa autorskie

  1. Wszystkie treści dostępne w serwisie są chronione prawem autorskim.
  2. Zabrania się kopiowania, powielania i rozpowszechniania materiałów bez pisemnej zgody Usługodawcy.

§11. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
  2. Szczegóły zawiera Polityka prywatności dostępna pod linkiem: https://thedreamsstudio.com/polityka-prywatnosci/

§12. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Zmiany te wchodzą w życie po ich opublikowaniu.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.